Algemene Voorwaarden

 

Artikel - 1 Definities
1. Picazu: online handelt onder de naam Bedro, gevestigd te (5658SR) Eindhoven, Waterfront 507(Geen bezoekadres), ingeschreven onder Kamer van Koophandel nummer 77254937

2. Domein: https://www.picazu.nl/

3. Klant: een bezoeker van een Domein;

4. Producten: alle goederen die Picazu online te koop aanbiedt;

5. Koopovereenkomst: de overeenkomst op afstand die tot stand is gekomen tussen Picazu & een Klant;

6. Verkoopprijs: prijs inclusief BTW;

7. Bedenktijd: 14 dagen;

8. Herroepingsrecht: annuleren koopovereenkomst op afstand binnen de bedenktijd, retourneren binnen 14 dagen;

9. Georganiseerd transport: e-mail bevestiging van verzekerde verzending;

10. Modelformulier: het formulier voor herroeping

11. Algemene Voorwaarden: deze pagina.

Artikel 2 – Identiteit
KVK NR.: 77254937
BTW ID NR.: NL003168622B87
N.A.W.: Bedro, gevestigd te (5658SR) Eindhoven, Waterfront 507.

Artikel 3 - Toepasselijkheid 
1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle koopovereenkomsten op afstand gesloten met Picazu;
2. Alle deze artikelen & pagina's van de Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Picazu ongeacht welk Domein er is gebruikt.
3. Het Nederlands recht is van toepassing op deze Algemene Voorwaarden, ook als de klant ingeschreven staat in een ander land.

Artikel 4 - Het aanbod
1. Afbeeldingen op een productpagina zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het aangeboden Product;
2. Picazu kan niet garanderen dat de digitaal weergegeven kleuren en maten exact overeenkomen met de kleuren en afmetingen van de geleverde Producten;
3. Het aanbod is te allen tijde onder voorbehoud van fouten, aansprakelijkheid wordt niet aanvaard.

Artikel 5 - De overeenkomst
1. De Koopovereenkomst komt tot stand na een geslaagde betaling in de checkout van een Domein;
2. Picazu is te allen tijde gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden op te leggen.

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. De Klant het recht de koopovereenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden binnen de bedenktermijn;
a. de bedenktermijn gaat in op de dag van levering van de Producten;
b. ook als de Producten door de transporteur op een servicepunt of een dichtstbijzijnd ander adres zijn geleverd
c. de bedenktermijn is wettelijk vastgesteld op maximaal 14 dagen;

2. Tijdens de bedenktermijn dient de Klant zorgvuldig om te gaan met de Producten & de originele verpakking.

3. Indien de Klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht dienen de instructies van Picazu strikt opgevolgd te worden;
a. Het Modelformulier dient binnen 14 dagen ingevuld & digitaal aangemeld te worden bij de klantenservice, e-mail: Info@picazu.nl;
b. na het aanmelden dienen de Producten binnen 14 dagen retour gezonden te worden naar Bedro, retouradres gevestigd te (5507 TL) Veldhoven, Habraken 2330.

4. Kosten van een retourzending komen altijd voor rekening van de Klant. Met uitzondering als het product kapot wordt aangeleverd. Hierbij is het niet nodig om het product te retourneren en ontvangt de klant een nieuw product.

5. De Klant dient te bewijzen dat het geleverde tijdig is teruggestuurd door middel van een bewijs van verzending.

6. De Klant is bij een retourzending verantwoordelijk voor de inhoud van het pakket.

7. Indien de Klant recht heeft op de teruggave van een geldbedrag, zal Picazu dit binnen maximaal 14 dagen terugstorten,
a. Indien de Klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren & – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Picazu geretourneerd worden;
b. bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang brengt Picazu waardevermindering in rekening;

Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht
Picazu heeft recht het herroepingsrecht uit te sluiten indien:
a. De Producten kunnen na tenaamstelling niet meer retour genomen worden.
b. De Producten door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
c. Klachten persoonlijk van aard zijn.

d. Kerstproducten na 20 december worden geretourneerd.

Artikel 8 - Prijs
1. Alle getoonde prijzen op de productpagina zijn inclusief BTW;
verzendkosten kunnen variëren per Product;
2. Fouten in prijzen zijn onder voorbehoud, hier kunnen geen rechten aan worden ontleend door een Klant.

 

Artikel 9 – Garantie
Picazu garandeert dat het Product aan de overeenkomst beantwoordt, dat het zonder gebreken zal functioneren & dat het geschikt is voor het gebruik dat koper voornemens is ervan te maken.

 

Artikel 10 - Levering
1. Alle levertermijnen zijn indicatief en zullen in de bestelbon worden weergegeven.  
2. Bij schade door transport ontvangt de klant een nieuw product. Indien de schade bij transport kan worden aangetoond.

3. Picazu zal altijd een bevestigingsmail van transport naar de klant versturen.

Artikel 11 - Betaling
1. Betaling via Mollie of Woocommerce payments (By Stripe).
2. Direct na een geslaagde transactie gaat de Koopovereenkomst in.
3. De Klant is voorafgaand akkoord gegaan met deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 12 - Klachtenregeling
1. Bij klachten dient een Klant zich te wenden tot de klantenservice van Picazu.

2. Voor specifieke klachten kan de klant ook de passende contactpersoon contacteren. Zie contactgegevens op de contact pagina.

Artikel 13 - Formulier voor herroeping
Overeenkomsten betreffende een verkoop afstand met Picazu kunnen worden geannuleerd binnen de wettelijk gestelde termijn. Indien de Klant gebruik wenst te maken van zijn of haar herroepingsrecht dient dit eerst digitaal kenbaar te worden gemaakt aan de klantenservice van Picazu per e-mail, hiervoor dient een modelformulier voor herroeping correct te worden overlegd. 

 

Klik hier voor het modelformulier ter herroeping.